고객님 안녕하세요. (주)이고진 입니다.

크랭크와 크랭크 샤프트가 서로 맞 물리는 부분이 손상되어 발생하는 증상입니다. 고정 너트만 조여서는 이 문제를 해결할 수 없습니다. 만일 크랭크 풀리는 증상이 계속해서 반복된다면 크랭크가 손상되어 있을 가능성이 높습니다. 특히, 사용 기간이 2년 정도인 경우에는 크랭크 샤프트 손상도 의심되는 부분입니다. 이러한 증상을 해결하기 위해서는 크랭크 샤프트와 크랭크를 교체하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

사용중 궁금한 사항이나 다른 불편 증상이 있으시다면 톡상담(420o4.channel.io) 으로 접수 부탁드립니다.

최대한 신속하고 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다. :) 건강하고 아름다워지세요.😊

[ Original Message ]

안녕하세요.

스핀바이크 1101M을 사용중인데요, 크랭크랑 본체 연결해주는 너트가 계속 풀려서.....ㅠㅠ 사실 한번 A/S 기사님이 오셔서 봐주시기도 했습니다 (조여놓고 가셨는데 어차피 다시 풀리는거라...다시 풀린다고 말씀드려도 딱히 뭐....솔직히 해결은 하나도 되지 않았네요) 그래서 그냥 A/S는 포기하고 풀리면 제가 직접 조이고 풀리면 또 조이고 하면서 쓰고 있었는데요. 이제는 그 너트가 아예 마모가 되어서 더이상 조여지지가 않습니다 ㅠ

그래서 결론은 저 너트 하나만 보내주시면 안될까요?;;; 첨부파일로 해당 부분 올렸습니다.

아참, 자가수리부속을 한번 알아보라고 회신이 올 것 같아서 미리 말씀드리는데요,

이미 자가수리부속 주문도 했고 배송도 받았는데 (이것도 첨부파일로 올렸습니다) 제가 필요한 저 너트는 포함되지 않았네요;;;

어차피 또 조이고 풀고 하면 또 마모가 될 것 같아서 그냥 여러개 보내주셔도 좋고요.....

10분 타고 조이고 10분 타고 조이고 하는 꼴이 좀 우습기는 합니다 ㅠ 혹시 다른 해결책이 있다면 알려주셔도 좋겠습니다.