고객님 안녕하세요,

스핀 바이크 901S의 소음 문제로 불편을 겪고 계신 점 진심으로 사과드립니다.

최근 서비스 방문 이후에도 문제가 해결되지 않아 고객님께서 느끼시는 불편함을 충분히 이해합니다.

반복되는 소음 문제에 대해 보다 심층적인 점검이 필요함을 인지하고 있습니다. 고객님의 만족과 제품의 기능성을 최우선으로 생각합니다.

이에 따라, 긴급 조치를 위해 고객님의 기구 점검을 최우선 순위에 두었습니다. 가능한 가장 빠른 시간에 이전에 서비스를 제공한 주소로 예약을 잡고, 세부 사항을 담은 확인 메시지를 보낼 예정입니다.

현재 통화가 어려우신 것으로 짐작되는데, 추가로 편한 시간을 알려주시거나 전문 기사님께서 방문시, 완벽한 조치를 해드릴 수 있도록 도움이 될 만한 정보를 제공해주시면 감사하겠습니다.

그 사이에, 소음 문제를 악화시킬 수 있는 속도나 강도에서 자전거 사용을 자제해 주시기 바랍니다.

귀하의 인내와 이해에 감사드리며, 신속하게 정상적으로 운동을 즐기실 수 있도록 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다,

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· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.

· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며

· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.

※개인 정보보호를 위하여 비밀글 기능을 이용 부탁드립니다.

며칠전에 기사님이 왔다 가셨는데 그날은 소리가 안 나더니 이틀날 또 소리가 납니다.

전보다 작게 나지만 역시나 간헐적으로 끽끽 거리는 소리가 나네요.

그리고 거기에 덜커덩 소리까지 합쳐져서 정말 거슬리고 탈때마다 스트레스네요. ㅠㅠ 

a/s 받은지 일주일도 안돼서 이러는건 초기 제품 자체에 결함이 있는거 아닌가요?

강도를 많이 높이지 말라고 하셨는데 고강도로 타지도 않고 저강도로 타는데도 이럽니다. 

속도가 27을 넘으면 소리가 간헐적으로 나는듯 해요.

맘같아선 교환하거나 반품하고 싶네요. ㅠㅡㅜ